Rufnummernmissbrauch bei der Bundesnetzagentur melden
Beschwerde über unerlaubte Werbeanrufe, gefälschte Rufnummern oder überhöhte Kosten bei (0)900-Nummern.
So gehen Sie vor
- 1
Anruf dokumentieren
Datum, Uhrzeit, angezeigte Rufnummer und Inhalt notieren.
- 2
Beschwerde online einreichen
Über das Beschwerdeformular der Bundesnetzagentur.
- 3
Maßnahmen der Bundesnetzagentur
Kann zu Bußgeldern, Abschaltung der Rufnummer oder Rückzahlungsanordnungen führen.
Zuständige Stelle
Zuständig ist die Behörde Ihres Hauptwohnsitzes.Behörde finden →
Gebühren
Je nach Fall unterschiedlich
Bearbeitungszeit
ca. 1 Monate
Offiziell: max. ca. 2 Monate
Online-Antrag
Online möglich – beim zuständigen Amt
Häufige Fehler
- • Datum, Uhrzeit und Rufnummer des Anrufs nicht notiert
Häufige Ablehnungsgründe
- • Rufnummer nicht eindeutig identifizierbar
Das Wichtigste vor dem Antrag
Wer bekommt es?
Verbraucher, die unerwünschte Werbeanrufe erhalten oder durch manipulierte Rufnummernanzeigen geschädigt wurden.
Einkommensgrenze
Grenze variiert nach Haushalt und Region – Tabelle beim zuständigen Amt oder im Antragsassistenten.
Bearbeitungszeit
Bundesweit: ca. ca. 1 Monate
Erfolgsquote
ca. 60.0 % (Schätzung)
Häufigste Fehler
- •Datum, Uhrzeit und Rufnummer des Anrufs nicht notiert
Häufige Ablehnungsgründe
- •Rufnummer nicht eindeutig identifizierbar
Alternativen
- Verwandte Leistungen im Antrags-Assistenten prüfen
- Sozialberatung vor Antragstellung nutzen
Bei Ablehnung
Bescheid genau lesen: oft hilft Nachreichung oder Neuantrag statt Widerspruch.