Zum Inhalt springen
Brandenburg

Enerji tedarikçisi değişikliği ile ilgili şikayette bulunmak in Gartz (Oder)

Gartz (Oder) şehrinde Enerji tedarikçisi değişikliği ile ilgili şikayette bulunmak, Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (zuständig für Gartz (Oder)) üzerinden yürütülür; bölgede şu anda yaklaşık yaklaşık 2 ay sürüyor.

Hızlı yanıt

  1. 1

    Gerekli belgeler

    Satıcıya şikayet mektubu · Personalausweis oder Reisepass

  2. 2

    Ücretler

    Je nach Gemeinde und Leistung – beim zuständigen Amt erfragen

İşlem süresi

Gartz (Oder) şehrinde yaklaşık 2 ay

Gartz (Oder) şehrinde Enerji tedarikçisi değişikliği ile ilgili şikayette bulunmak için başvuran kişi yaklaşık 2 ay hesaba katmalıdır. İlk başvuruda eksiksiz belgeler en büyük zaman etkenidir.

Resmî: azami yaklaşık 3 ay

Nasıl ilerlersiniz

  1. 1

    Öncelikle enerji tedarikçisiyle iletişime geçin

    Son tarih belirtilerek yazılı şikayet.

  2. 2

    Enerji Arabuluculuk Kurumu/Federal Şebeke Ajansı'na yapılan şikayet

    Bir çözüme ulaşılamazsa.

  3. 3

    Uzlaşma prosedürü

    Uzlaştırma Kurulu davayı inceler ve tüketici ile satıcı arasında arabuluculuk yapar.

Gerekli belgeler

  • Satıcıya şikayet mektubuZorunlu

    Enerji tedarikçisiyle önceden iletişime geçildiğine dair kanıt.

  • Personalausweis oder ReisepassZorunlu

Başvurudan önce en önemlileri

Kimler alabilir?

Elektrik veya gaz tedarikçisini değiştirme işlemi sorunsuz geçmeyen tüketiciler.

Gelir sınırı

Başarı oranı

yaklaşık 65.0 % (tahmini)

En sık yapılan hatalar

  • Şikayet, hizmet sağlayıcıyla önceden iletişime geçilmeden arabuluculuk kurumuna sunuldu
  • Tedarikçi değişikliği için öngörülen süreler (yasal olarak en fazla 3 hafta) belgelenmemiştir

Sık görülen ret nedenleri

  • Enerji tedarikçisine doğrudan yapılan önceki şikayet kanıtlanamadı

Alternatifler

  • Başvuru asistanında ilgili hizmetleri kontrol edin
  • Başvurudan önce sosyal danışmanlıktan yararlanın

Ret durumunda

Kararı dikkatlice okuyun: çoğu zaman itiraz yerine belge tamamlama veya yeni başvuru işe yarar.

Enerji tedarikçisi değişikliği ile ilgili şikayette bulunmak hakkında her şey

Sorular & Yanıtlar

Arabuluculuk ücretsiz mi?

Evet, Enerji Arabuluculuk Kurumu’ndaki işlemler tüketiciler için ücretsizdir.

Güncellik & kaynak

Bakım
Sürekli kontrol edilir ve güncellenir
Veri kalitesi
100 %

Devamını oku

Sıkça aranan diğerleri